Extra, extra...

Mundo doido! Toma-se por extraordinário aquilo que deveria ser o padrão. Manhã ensolarada de setembro ainda sem pleno paladar de primavera e surpreendo-me com o atendimento satisfatório de um "0800" de seguradora. Dois toques e um ser civilizado atende, pessoas com textos relativamente flexíveis para o diálogo e rapidez no atendimento das demandas apresentadas. Exemplar o desempenho do HSBC seguros. Mas "peraí!" não para isso que se paga aquele valor nada simbólico para a eventualidade de precisar de guincho, carro reserva e etc!? Sim... é justamente para isso. Como é para ter telefone e acesso à web que são pagas as taxas nada simpáticas à Brasiltelecom e similares. Pena que o retorno não é o mesmo.

E isso é culpa de quem? Só da companhia telefônica? Ou minha e sua, pelo baixo grau de persistência na reivindicação do justo serviço pelo preço nem sempre!? Eu tento, insisto e reclamo. Mas também aproveito o entardecer bonito das cercanias que me acolhem. Com licença que vou ali tomar um chimarrão ouvindo o vento nas folhas.